01 

隻要(want)組織需要(want)，

我(I)将義無反顧奔赴一(one)線

本次疫情爆發以(by)來(Come)，爲(for)響應國家号召，卓智免費幫助智慧校園用(use)戶構建高校疫情信息管理系統，爲(for)高效應對疫情内蒙古工業大(big)學在(exist)校内先後部署了(Got it)疫情管控、VPN兩套系統，工業大(big)學在(exist)校師生(born)32000人(people)，其中約1/3的(of)學生(born)和(and)教職工對于(At)上線的(of)新系統不(No)夠熟悉，操作(do)過程中或多或少遇到(arrive)問題，系統上線後運維便成了(Got it)學生(born)直接的(of)對接人(people)，爲(for)了(Got it)保證在(exist)校師生(born)有良好的(of)使用(use)體驗，在(exist)兩套系統上線後的(of)一(one)段時(hour)間内鄭義充當起了(Got it)遠程客服，每天不(No)厭其煩解答用(use)戶打進來(Come)的(of)每一(one)通電話，仔細講解他(he)們(them)提問的(of)每一(one)個(indivual)問題，系統上線的(of)幾天，鄭義平均每天接到(arrive)的(of)電話咨詢達到(arrive)100多起，累計處理工單量也達到(arrive)了(Got it)500多起，正是(yes)由于(At)鄭義的(of)專業技能與不(No)厭其煩的(of)回複，使得兩套新系統在(exist)校内高效使用(use)，學校師生(born)對卓智兩套系統及他(he)本人(people)也給予了(Got it)高度認可與極高評價。

與此同時(hour)鄭義報名了(Got it)社區黨員志願者積極投身疫情防控第一(one)線，被安排在(exist)防控難度最大(big)的(of)城中村開展疫情防控宣傳、居民情況摸排等工作(do)，讓黨旗在(exist)抗擊疫情的(of)第一(one)線高高飄揚。他(he)說：作(do)爲(for)一(one)名黨員，組織需要(want)我(I)們(them)的(of)時(hour)候，我(I)們(them)應無條件擔當起來(Come)。

02

  疫情當前，

  一(one)個(indivual)人(people)就是(yes)一(one)個(indivual)團隊

03

  一(one)切以(by)滿足客戶需求

  爲(for)準則

天津職業技術師範大(big)學校領導爲(for)控制疫情，在(exist)學校周邊新建隔離區，2月5日向卓智提出(out)要(want)在(exist)隔離區進行網絡全覆蓋，由卓智提供設備及施工人(people)員，但2月疫情大(big)爆發，卓智設備總倉又設立于(At)疫情高危城市湖北武漢，此時(hour)疫情導緻武漢封城，且其他(he)學校也正處于(At)寒假以(by)及疫情等特殊情況，設備及施工人(people)員無法滿足學校施工需求，爲(for)避免耽誤工期，春節期間仍在(exist)校值守服務的(of)校園服務經理禾天偉第一(one)時(hour)間将所有客觀存在(exist)事實整理，并制定了(Got it)相應的(of)應對方案，方案包括：校領導需明确的(of)因素、實時(hour)可執行的(of)網絡接入方案、材料準備清單、施工方案等幾個(indivual)層面，天偉帶着優化多次的(of)方案與校領導溝通協商，期間積極聽取校領導訴求，最後結合雙方現有資源與環境最終将方案定爲(for)：卓智提供全面的(of)實施建設方案、現場項目管理及項目所需要(want)的(of)網絡設備和(and)工程建設材料（AP設備、POE供電交換機、6類雙絞線，機櫃等設備），由校方協同按方案購買輔助材料并進行現場施工，我(I)司和(and)校方共同協作(do)完成疫情期間學校網絡隔離需求。

特殊時(hour)期共同協作(do)，最終在(exist)規定時(hour)間内保質保量完成了(Got it)學校要(want)求，校園服務經理禾天偉本人(people)也獲得了(Got it)校領導的(of)高度認可。

04

   疫情當前

   也要(want)保障校方網絡順暢

山西大(big)同大(big)學于(At)2019年1月19日正常式放假，郭喜瑞，任易，申偉（遠程值班）正常值班一(one)周後，全國進入特殊時(hour)期——疫情防控。山西省自2020年1月25日18時(hour)起，啓動重大(big)突發公共衛生(born)事件一(one)級響應，山西大(big)同大(big)學也進入特殊時(hour)期，着手開會進行防控，布控，所有會議均采用(use)線上模式，網絡使用(use)我(I)司所建校園網。爲(for)保障校領導線上會議正常召開，校園服務經理郭喜瑞，任易在(exist)遵守居住地(land)社區和(and)大(big)同大(big)學進出(out)雙重管控的(of)基礎上進行現場網絡保障，同時(hour)校園服務經理申偉采取遠程值守的(of)方式，團隊精誠配合，使得校領導在(exist)特殊時(hour)期的(of)所有的(of)線上會議都可以(by)順利完成。

雖然學校未開學，學生(born)未返校，但在(exist)校教職工正常上班，老師遇到(arrive)上網問題，均通過線上（包括電話）遠程耐心指導，解決大(big)部分問題。需現場處理的(of)問題，提前預約，配戴口罩，配戴一(one)次性手套，與被服務人(people)員保持1.5米以(by)上距離，保護他(he)人(people)，保護自己。

郭喜瑞，任易，申偉沒有因爲(for)是(yes)特殊時(hour)期而耽誤大(big)同大(big)學工作(do)，得到(arrive)學校各部門認可。

05

  疫情期間他(he)們(them)依然召必回，

  不(No)曾退怯

湖南農業大(big)學校園服務經理團隊

湖南農業大(big)學運維王毅波，鄭國林，黃超，應學校對網絡保障要(want)求，在(exist)新型冠狀病毒疫情期間提前返回工作(do)崗位，與信息中心密切配合：恢複掉線設備，限制存在(exist)安全隐患的(of)端口，配置交換機（出(out)口設備，無線控制器AC））以(by)及處理網絡故障，積極有效的(of)保障疫情期間網絡順暢，爲(for)返校教職工網絡需求提供保障，他(he)們(them)對于(At)工作(do)崗位的(of)堅守以(by)及專業的(of)能力，得到(arrive)了(Got it)校領導高度認可，特對三位運維的(of)表現進行了(Got it)表揚。

疫情期間山西警察學院正面臨着本科評估，網絡是(yes)否順暢直接影響着學校本次評估結果，校園服務經理羅慧敏在(exist)接到(arrive)學校對網絡設備的(of)巡檢要(want)求後，不(No)顧疫情風險，第一(one)時(hour)間前往學校配合網絡中心對網絡設備進行巡檢，排查設備掉線及進行網絡優化，不(No)分晝夜連續奮戰多天，協助學校排查各種網絡問題，高效完成了(Got it)設備巡檢工作(do)，保證了(Got it)學校日常辦公及教學網絡的(of)使用(use)要(want)求。

慧敏除了(Got it)負責山西警察學院一(one)線運維服務工作(do)外還肩負着山西晉中學院、晉中師專、山西能源等多個(indivual)學校的(of)運維服務管理支撐工作(do)。

疫情還未結束，山西已有多所學校相繼開學，其中有兩所學校均是(yes)由羅慧敏負責，爲(for)了(Got it)保障開學的(of)學校師生(born)能夠有好的(of)網絡體驗，他(he)每天奔波于(At)多個(indivual)學校排查解決故障，無怨無悔的(of)堅守着自己平凡崗位上的(of)每一(one)項工作(do)。

周小剛，唐代彬是(yes)重慶文理學院的(of)校園服務經理，春節期間，兩位同事遵照學校要(want)求，放棄了(Got it)休假，輪流值守在(exist)學校的(of)辦公現場，與學校老師共同值班，保障了(Got it)節日期間學校網絡的(of)正常運行。此次春節假期，又恰逢國内新冠疫情爆發的(of)嚴峻時(hour)刻，兩位同事在(exist)完成了(Got it)春節的(of)值守任務後，又放棄了(Got it)公司延長假期的(of)休息時(hour)間，繼續在(exist)學校輪流值守，一(one)直到(arrive)學校教工恢複正常上班。兩位同事兢兢業業的(of)工作(do)态度，獲得了(Got it)信息中心老師的(of)一(one)緻認可和(and)好評。

疫情中忙碌的(of)身影